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Garantie - Versionsgeschichte
2024-03-29T15:28:08Z
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Mornsgrans: /* Vorgehensweise bei defekten ThinkPads, die noch innerhalb der Garantie sind */
2021-12-10T16:59:41Z
<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Vorgehensweise bei defekten ThinkPads, die noch innerhalb der Garantie sind</span></span></p>
<table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface">
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<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 10. Dezember 2021, 16:59 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l55">Zeile 55:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 55:</td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>: Gefragt wird man dann zuerst nach den Daten des ThinkPads, die alle auf dem Aufkleber auf der Unterseite zu finden sind: Typ (z.B. 2373-CTO für ein T42p), Product-ID (steht unter der Typbezeichnung, z.B. 2373VCU) und Seriennummer (z.B. L3-CC999). Man erhält dann eine Auftragsnummer und je nach aktiver Garantie die Erläuterung für das weitere Vorgehen.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>: Gefragt wird man dann zuerst nach den Daten des ThinkPads, die alle auf dem Aufkleber auf der Unterseite zu finden sind: Typ (z.B. 2373-CTO für ein T42p), Product-ID (steht unter der Typbezeichnung, z.B. 2373VCU) und Seriennummer (z.B. L3-CC999). Man erhält dann eine Auftragsnummer und je nach aktiver Garantie die Erläuterung für das weitere Vorgehen.</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Statt Anrufen kann man die Serviceanfrage per [http://www.managedtechnicalsupportaccess.com/mtsarva/lenovo.html?lang=undefined Managed Technical Support Access] an Lenovo senden (der Vorgänger "ESC+" von IBM wurde Anfang 2015 abgeschaltet). Hierzu wird ein Formular mit der Fehlerbeschreibung ausgefüllt. </div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Statt Anrufen kann man die Serviceanfrage per [http://www.managedtechnicalsupportaccess.com/mtsarva/lenovo.html?lang=undefined Managed Technical Support Access] <ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">(Seite derzeit nicht erreichbar) </ins>an Lenovo senden (der Vorgänger "ESC+" von IBM wurde Anfang 2015 abgeschaltet). Hierzu wird ein Formular mit der Fehlerbeschreibung ausgefüllt. </div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Statt dem ESC+ von IBM gibt es bei IBM selbst den Nachfolger [http://ibm.biz/BdEhFz IBM Service Request (SR)]. Nach Eingabe und Absenden der benötigten Daten ruft IBM zurück (je nach Priorität und Auslastung auch schon nach wenigen Minuten). Beim IBM SR kann man auch die abgeschlossenen Fälle einsehen, sowie den Status des aktuellen Cases überwachen.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Statt dem ESC+ von IBM gibt es bei IBM selbst den Nachfolger [http://ibm.biz/BdEhFz IBM Service Request (SR)]. Nach Eingabe und Absenden der benötigten Daten ruft IBM zurück (je nach Priorität und Auslastung auch schon nach wenigen Minuten). Beim IBM SR kann man auch die abgeschlossenen Fälle einsehen, sowie den Status des aktuellen Cases überwachen.</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Ohne Anruf bei der Lenovo Service Hotline in Rumänien kann man sich auch oft direkt an einen [<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">http</del>://<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">bplocator</del>.lenovo.com/ autorisierten Service-Partner vor Ort] (alle Optionen markieren) wenden oder an [http://www.servion.de Servion]. Servion nimmt jedoch keine vor-Ort-Reparaturen vor, bietet aber für VOS-Kunden als kleinen Ausgleich einen Pickup-Service an.</div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Ohne Anruf bei der Lenovo Service Hotline in Rumänien kann man sich auch oft direkt an einen [<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">https</ins>://<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">pcsupport</ins>.lenovo.com/<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">de/de/partnerlocator </ins>autorisierten Service-Partner vor Ort] (alle Optionen markieren) wenden oder an [http://www.servion.de Servion]. Servion nimmt jedoch keine vor-Ort-Reparaturen vor, bietet aber für VOS-Kunden als kleinen Ausgleich einen Pickup-Service an.</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Dieses Vorgehen gilt natürlich auch, wenn man noch Basisgarantie hat.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Dieses Vorgehen gilt natürlich auch, wenn man noch Basisgarantie hat.</div></td></tr>
</table>
Mornsgrans
https://thinkwiki.de/index.php?title=Garantie&diff=25028&oldid=prev
Mornsgrans: /* Widerrufsrecht bei Online-Bestellung */ E-Mailadresse "emeawpupdate..." herausgenommen
2017-01-28T10:27:33Z
<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Widerrufsrecht bei Online-Bestellung: </span> E-Mailadresse "emeawpupdate..." herausgenommen</span></p>
<table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface">
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<tr class="diff-title" lang="de">
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 28. Januar 2017, 10:27 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l17">Zeile 17:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 17:</td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* VOS</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* VOS</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* E-MAIL: NEU: <del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">'''emeapewupdates ät lenovo.com''' (status@de.IBM.COM ist nicht mehr aktuell) </del>oder</div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* E-MAIL: NEU: <ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">zur Zeit keine bekannt - beachte Abschnitt "Garantieanpassung" weiter oben - </ins>oder</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Office Fax +49 (0) 1805 001279 </div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Office Fax +49 (0) 1805 001279 </div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
</table>
Mornsgrans
https://thinkwiki.de/index.php?title=Garantie&diff=23617&oldid=prev
Mornsgrans: /* Vorgehensweise bei defekten ThinkPads, die noch innerhalb der Garantie sind */ IBM SR ergänzt
2015-10-29T12:32:26Z
<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Vorgehensweise bei defekten ThinkPads, die noch innerhalb der Garantie sind: </span> IBM SR ergänzt</span></p>
<table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface">
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<tr class="diff-title" lang="de">
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 29. Oktober 2015, 12:32 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l56">Zeile 56:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 56:</td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Statt Anrufen kann man die Serviceanfrage per [http://www.managedtechnicalsupportaccess.com/mtsarva/lenovo.html?lang=undefined Managed Technical Support Access] an Lenovo senden (der Vorgänger "ESC+" von IBM wurde Anfang 2015 abgeschaltet). Hierzu wird ein Formular mit der Fehlerbeschreibung ausgefüllt. </div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Statt Anrufen kann man die Serviceanfrage per [http://www.managedtechnicalsupportaccess.com/mtsarva/lenovo.html?lang=undefined Managed Technical Support Access] an Lenovo senden (der Vorgänger "ESC+" von IBM wurde Anfang 2015 abgeschaltet). Hierzu wird ein Formular mit der Fehlerbeschreibung ausgefüllt. </div></td></tr>
<tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">* Statt dem ESC+ von IBM gibt es bei IBM selbst den Nachfolger [http://ibm.biz/BdEhFz IBM Service Request (SR)]. Nach Eingabe und Absenden der benötigten Daten ruft IBM zurück (je nach Priorität und Auslastung auch schon nach wenigen Minuten). Beim IBM SR kann man auch die abgeschlossenen Fälle einsehen, sowie den Status des aktuellen Cases überwachen.</ins></div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Ohne Anruf bei der Lenovo Service Hotline in Rumänien kann man sich auch oft direkt an einen [http://bplocator.lenovo.com/ autorisierten Service-Partner vor Ort] (alle Optionen markieren) wenden oder an [http://www.servion.de Servion]. Servion nimmt jedoch keine vor-Ort-Reparaturen vor, bietet aber für VOS-Kunden als kleinen Ausgleich einen Pickup-Service an.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Ohne Anruf bei der Lenovo Service Hotline in Rumänien kann man sich auch oft direkt an einen [http://bplocator.lenovo.com/ autorisierten Service-Partner vor Ort] (alle Optionen markieren) wenden oder an [http://www.servion.de Servion]. Servion nimmt jedoch keine vor-Ort-Reparaturen vor, bietet aber für VOS-Kunden als kleinen Ausgleich einen Pickup-Service an.</div></td></tr>
</table>
Mornsgrans
https://thinkwiki.de/index.php?title=Garantie&diff=23527&oldid=prev
Linrunner: /* Garantieanpassung */
2015-09-22T19:33:29Z
<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Garantieanpassung</span></span></p>
<table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface">
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<tr class="diff-title" lang="de">
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 22. September 2015, 19:33 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l5">Zeile 5:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 5:</td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Garantieanpassung ==</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Garantieanpassung ==</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Die Garantiezeit, die in Lenovos Verwaltungssystem hinterlegt ist, startet in der Regel einige Wochen nach dem Tag der Herstellung des ThinkPads. Man kann diesen Zeitraum jedoch nachträglich anpassen lassen, so dass die Garantie mit dem Tag der Rechnungsstellung beginnt.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Die Garantiezeit, die in Lenovos Verwaltungssystem hinterlegt ist, startet in der Regel einige Wochen nach dem Tag der Herstellung des ThinkPads. Man kann diesen Zeitraum jedoch nachträglich anpassen lassen, so dass die Garantie mit dem Tag der Rechnungsstellung beginnt.</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Dazu ist es notwendig eine "Änderung der Basisgarantie/Datumsänderung anhand des Kaufbelegs" per Formular auf [http://www.lenovo.com/registrationsupport dieser Seite] zu <del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">bantragen</del>. Man benötigt Typen- und Seriennummer des ThinkPads sowie einen Scan des Kaufbeleges.</div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Dazu ist es notwendig eine "Änderung der Basisgarantie/Datumsänderung anhand des Kaufbelegs" per Formular auf [http://www.lenovo.com/registrationsupport dieser Seite] zu <ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">beantragen</ins>. Man benötigt Typen- und Seriennummer des ThinkPads sowie einen Scan des Kaufbeleges.</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Widerrufsrecht bei Online-Bestellung ==</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Widerrufsrecht bei Online-Bestellung ==</div></td></tr>
</table>
Linrunner
https://thinkwiki.de/index.php?title=Garantie&diff=23313&oldid=prev
Mornsgrans: /* Weblinks */
2015-07-01T17:17:28Z
<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Weblinks</span></span></p>
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<tr class="diff-title" lang="de">
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 1. Juli 2015, 17:17 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l62">Zeile 62:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 62:</td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Weblinks ==</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Weblinks ==</div></td></tr>
<tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">* [http://www.it-recht-kanzlei.de/gewaehrleistung-maengelhaftung-ebook.html E-Book - Pflichtlektüre zum Thema "Garantie" und "Gewährleistung"]</ins></div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [http://support.lenovo.com/de/de/warrantylookup/warrantypolicy_pc Garantiebedingungen von Lenovo]</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [http://support.lenovo.com/de/de/warrantylookup/warrantypolicy_pc Garantiebedingungen von Lenovo]</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [[Link-Seite#Links_zu_den_Modellen_ab_Generation_T410:|Garantiestatus-Abfrage bei Lenovo]] ("Check Warranty Status")</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [[Link-Seite#Links_zu_den_Modellen_ab_Generation_T410:|Garantiestatus-Abfrage bei Lenovo]] ("Check Warranty Status")</div></td></tr>
</table>
Mornsgrans
https://thinkwiki.de/index.php?title=Garantie&diff=23260&oldid=prev
Mornsgrans: /* Vorgehensweise bei defekten ThinkPads, die noch innerhalb der Garantie sind */ Link angepasst
2015-06-04T14:40:44Z
<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Vorgehensweise bei defekten ThinkPads, die noch innerhalb der Garantie sind: </span> Link angepasst</span></p>
<table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface">
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<tr class="diff-title" lang="de">
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 4. Juni 2015, 14:40 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l57">Zeile 57:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 57:</td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Statt Anrufen kann man die Serviceanfrage per [http://www.managedtechnicalsupportaccess.com/mtsarva/lenovo.html?lang=undefined Managed Technical Support Access] an Lenovo senden (der Vorgänger "ESC+" von IBM wurde Anfang 2015 abgeschaltet). Hierzu wird ein Formular mit der Fehlerbeschreibung ausgefüllt. </div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Statt Anrufen kann man die Serviceanfrage per [http://www.managedtechnicalsupportaccess.com/mtsarva/lenovo.html?lang=undefined Managed Technical Support Access] an Lenovo senden (der Vorgänger "ESC+" von IBM wurde Anfang 2015 abgeschaltet). Hierzu wird ein Formular mit der Fehlerbeschreibung ausgefüllt. </div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Ohne Anruf bei der Lenovo Service Hotline in Rumänien kann man sich auch oft direkt an einen [http://<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">support</del>.lenovo.com/<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">en_US/product-service/service-provider/default.page? </del>autorisierten Service-Partner vor Ort] wenden oder an [http://www.servion.de Servion]. Servion nimmt jedoch keine vor-Ort-Reparaturen vor, bietet aber für VOS-Kunden als kleinen Ausgleich einen Pickup-Service an.</div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Ohne Anruf bei der Lenovo Service Hotline in Rumänien kann man sich auch oft direkt an einen [http://<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">bplocator</ins>.lenovo.com/ autorisierten Service-Partner vor Ort] <ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">(alle Optionen markieren) </ins>wenden oder an [http://www.servion.de Servion]. Servion nimmt jedoch keine vor-Ort-Reparaturen vor, bietet aber für VOS-Kunden als kleinen Ausgleich einen Pickup-Service an.</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Dieses Vorgehen gilt natürlich auch, wenn man noch Basisgarantie hat.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Dieses Vorgehen gilt natürlich auch, wenn man noch Basisgarantie hat.</div></td></tr>
</table>
Mornsgrans
https://thinkwiki.de/index.php?title=Garantie&diff=23259&oldid=prev
Mornsgrans: /* Weblinks */ Link angepasst
2015-06-04T14:32:59Z
<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Weblinks: </span> Link angepasst</span></p>
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<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 4. Juni 2015, 14:32 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l62">Zeile 62:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 62:</td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Weblinks ==</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Weblinks ==</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [http://support.lenovo.com/<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">en_US</del>/<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">product-service</del>/<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">warranty-status</del>/<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">WarrantyPolicies.page </del>Garantiebedingungen von Lenovo]</div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [http://support.lenovo.com/<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">de</ins>/<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">de</ins>/<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">warrantylookup</ins>/<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">warrantypolicy_pc </ins>Garantiebedingungen von Lenovo]</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [[Link-Seite#Links_zu_den_Modellen_ab_Generation_T410:|Garantiestatus-Abfrage bei Lenovo]] ("Check Warranty Status")</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [[Link-Seite#Links_zu_den_Modellen_ab_Generation_T410:|Garantiestatus-Abfrage bei Lenovo]] ("Check Warranty Status")</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/wlup Garantiestatus-Abfrage bei IBM] (auch für Lenovo ThinkPads)</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/wlup Garantiestatus-Abfrage bei IBM] (auch für Lenovo ThinkPads)</div></td></tr>
</table>
Mornsgrans
https://thinkwiki.de/index.php?title=Garantie&diff=23258&oldid=prev
Mornsgrans: /* Weblinks */ Links angepasst
2015-06-04T10:39:45Z
<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Weblinks: </span> Links angepasst</span></p>
<table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface">
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<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 4. Juni 2015, 10:39 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l63">Zeile 63:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 63:</td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Weblinks ==</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Weblinks ==</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [http://support.lenovo.com/en_US/product-service/warranty-status/WarrantyPolicies.page Garantiebedingungen von Lenovo]</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [http://support.lenovo.com/en_US/product-service/warranty-status/WarrantyPolicies.page Garantiebedingungen von Lenovo]</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">http</del>:<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">//support.lenovo.com/en_US/product-service/warranty-status/default.page? </del>Garantiestatus-Abfrage bei Lenovo]</div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">[Link-Seite#Links_zu_den_Modellen_ab_Generation_T410</ins>:<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">|</ins>Garantiestatus-Abfrage bei Lenovo]<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">] ("Check Warranty Status")</ins></div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/wlup Garantiestatus-Abfrage bei IBM] (auch für Lenovo ThinkPads)</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/wlup Garantiestatus-Abfrage bei IBM] (auch für Lenovo ThinkPads)</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [http://www.thinkpad-center-schwandorf.de/garantie.php zum Prüfen der Optionen und Standardgarantie] (laut [http://www.thinkpad-forum.de/thinkpad-hardware/t-serie/p1046752-garantieerweiterung-wo-und-wie/#post1046752 TP-Forum]) </div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* [http://www.thinkpad-center-schwandorf.de/garantie.php zum Prüfen der Optionen und Standardgarantie] (laut [http://www.thinkpad-forum.de/thinkpad-hardware/t-serie/p1046752-garantieerweiterung-wo-und-wie/#post1046752 TP-Forum]) </div></td></tr>
</table>
Mornsgrans
https://thinkwiki.de/index.php?title=Garantie&diff=23210&oldid=prev
Mornsgrans: /* Vorgehensweise bei defekten ThinkPads, die noch innerhalb der Garantie sind */
2015-05-03T09:16:42Z
<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Vorgehensweise bei defekten ThinkPads, die noch innerhalb der Garantie sind</span></span></p>
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<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 3. Mai 2015, 09:16 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l55">Zeile 55:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 55:</td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>: Gefragt wird man dann zuerst nach den Daten des ThinkPads, die alle auf dem Aufkleber auf der Unterseite zu finden sind: Typ (z.B. 2373-CTO für ein T42p), Product-ID (steht unter der Typbezeichnung, z.B. 2373VCU) und Seriennummer (z.B. L3-CC999). Man erhält dann eine Auftragsnummer und je nach aktiver Garantie die Erläuterung für das weitere Vorgehen.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>: Gefragt wird man dann zuerst nach den Daten des ThinkPads, die alle auf dem Aufkleber auf der Unterseite zu finden sind: Typ (z.B. 2373-CTO für ein T42p), Product-ID (steht unter der Typbezeichnung, z.B. 2373VCU) und Seriennummer (z.B. L3-CC999). Man erhält dann eine Auftragsnummer und je nach aktiver Garantie die Erläuterung für das weitere Vorgehen.</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Statt Anrufen kann man die Serviceanfrage per [http://www.managedtechnicalsupportaccess.com/mtsarva/lenovo.html?lang=undefined Managed Technical Support Access] an Lenovo senden der Vorgänger "ESC+" von IBM wurde Anfang 2015 abgeschaltet). Hierzu wird ein Formular mit der Fehlerbeschreibung ausgefüllt. </div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Statt Anrufen kann man die Serviceanfrage per [http://www.managedtechnicalsupportaccess.com/mtsarva/lenovo.html?lang=undefined Managed Technical Support Access] an Lenovo senden <ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">(</ins>der Vorgänger "ESC+" von IBM wurde Anfang 2015 abgeschaltet). Hierzu wird ein Formular mit der Fehlerbeschreibung ausgefüllt. </div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Ohne Anruf bei der Lenovo Service Hotline in Rumänien kann man sich auch oft direkt an einen [http://support.lenovo.com/en_US/product-service/service-provider/default.page? autorisierten Service-Partner vor Ort] wenden oder an [http://www.servion.de Servion]. Servion nimmt jedoch keine vor-Ort-Reparaturen vor, bietet aber für VOS-Kunden als kleinen Ausgleich einen Pickup-Service an.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Ohne Anruf bei der Lenovo Service Hotline in Rumänien kann man sich auch oft direkt an einen [http://support.lenovo.com/en_US/product-service/service-provider/default.page? autorisierten Service-Partner vor Ort] wenden oder an [http://www.servion.de Servion]. Servion nimmt jedoch keine vor-Ort-Reparaturen vor, bietet aber für VOS-Kunden als kleinen Ausgleich einen Pickup-Service an.</div></td></tr>
</table>
Mornsgrans
https://thinkwiki.de/index.php?title=Garantie&diff=23209&oldid=prev
Mornsgrans: /* Vorgehensweise bei defekten ThinkPads, die noch innerhalb der Garantie sind */ Ersetzen des ESC+ durch Managed Technical Support Access
2015-05-03T09:16:03Z
<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Vorgehensweise bei defekten ThinkPads, die noch innerhalb der Garantie sind: </span> Ersetzen des ESC+ durch Managed Technical Support Access</span></p>
<table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface">
<col class="diff-marker" />
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<tr class="diff-title" lang="de">
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 3. Mai 2015, 09:16 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l55">Zeile 55:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 55:</td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>: Gefragt wird man dann zuerst nach den Daten des ThinkPads, die alle auf dem Aufkleber auf der Unterseite zu finden sind: Typ (z.B. 2373-CTO für ein T42p), Product-ID (steht unter der Typbezeichnung, z.B. 2373VCU) und Seriennummer (z.B. L3-CC999). Man erhält dann eine Auftragsnummer und je nach aktiver Garantie die Erläuterung für das weitere Vorgehen.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>: Gefragt wird man dann zuerst nach den Daten des ThinkPads, die alle auf dem Aufkleber auf der Unterseite zu finden sind: Typ (z.B. 2373-CTO für ein T42p), Product-ID (steht unter der Typbezeichnung, z.B. 2373VCU) und Seriennummer (z.B. L3-CC999). Man erhält dann eine Auftragsnummer und je nach aktiver Garantie die Erläuterung für das weitere Vorgehen.</div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Statt Anrufen kann man die Serviceanfrage per [http://<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">support</del>.<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">lenovo</del>.com/<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">en_US</del>/<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">product-service/SubmitRequestOnline</del>.<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">page</del>? ESC+<del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">] an </del>IBM <del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">senden</del>. Hierzu wird ein Formular mit der Fehlerbeschreibung ausgefüllt. </div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Statt Anrufen kann man die Serviceanfrage per [http://<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">www</ins>.<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">managedtechnicalsupportaccess</ins>.com/<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">mtsarva</ins>/<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">lenovo</ins>.<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">html</ins>?<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">lang=undefined Managed Technical Support Access] an Lenovo senden der Vorgänger "</ins>ESC+<ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">" von </ins>IBM <ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">wurde Anfang 2015 abgeschaltet)</ins>. Hierzu wird ein Formular mit der Fehlerbeschreibung ausgefüllt. </div></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr>
<tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Ohne Anruf bei der Lenovo Service Hotline in Rumänien kann man sich auch oft direkt an einen [http://support.lenovo.com/en_US/product-service/service-provider/default.page? autorisierten Service-Partner vor Ort] wenden oder an [http://www.servion.de Servion]. Servion nimmt jedoch keine vor-Ort-Reparaturen vor, bietet aber für VOS-Kunden als kleinen Ausgleich einen Pickup-Service an.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Ohne Anruf bei der Lenovo Service Hotline in Rumänien kann man sich auch oft direkt an einen [http://support.lenovo.com/en_US/product-service/service-provider/default.page? autorisierten Service-Partner vor Ort] wenden oder an [http://www.servion.de Servion]. Servion nimmt jedoch keine vor-Ort-Reparaturen vor, bietet aber für VOS-Kunden als kleinen Ausgleich einen Pickup-Service an.</div></td></tr>
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Mornsgrans